Par : Marie-Claude Piché

En formation, le paradoxe est en effet un puissant stimulant pour la réflexion, car il oblige le formateur à sortir des sentiers battus et à penser de façon non conventionnelle. Une situation paradoxale m’a été donnée lors d’une formation sur le leadership avec un gestionnaire où celui-ci se trouvait bien seul dans son poste et aurait préféré être traité en ami par ses employés. Plus, nous progressions sur son rôle de leader, plus il souhaitait se cantonner dans son approche de « psychologue » envers ceux-ci. La question se pose : « Est-ce qu’un apprenant arrive au terme de ses compétences dans ces cas-là ou est-ce que le formateur a un rôle de démystification à faire pour amener son participant vers une autre dimension? » Ou encore lorsque les réponses et le comportement d’un apprenant contredisent les tests psychologiques effectués : qui dit vrai? Changer la perspective et la compréhension d’un apprenant est parfois un défi paradoxal. Il faut déterminer le véritable aspect à corriger dans un court laps de temps. Le formateur est-il paré à toute épreuve?